Wat is CRM.
Customer Relations Management.
Dit is een verkoopsbeheerssysteem dat start vanuit het efficiënt beheren van uw contacten.
Prospecten en klanten opvolgen in een systeem en hierdoor betere cijfers halen.
Het management krijgt hiermee ook een beter inzicht in de prestaties van de verkopers.
Aan de hand van de (potentiële) waarde van een contact, kan men acties gaan opzetten in het systeem.